站長評比裝潢糾紛：真相鑑定自救手冊僅此一檔
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內容簡介:
真正「鑑定級」的破解裝潢糾紛方法大公開
從預防到自救，
血淚關鍵、合約對照，
一步步教你擺脫裝潢糾紛的惡夢。
★本書全為苦主真實血淚的糾紛案件調解過程大解密。
★小心！網路或是熟人介紹，黑心事件都會發生在你身上。
★分析真正致命黑心手段發生的關鍵徵兆。
★提供真正「有法律效力」、「鑑定級」的解決途徑。
★全圖解教你正確工法與法律知識。
★誰不適合這本書？一開始就準備詐騙對方的人。
本書特色
台灣第一本！
來自400個真實糾紛案件的教戰手冊。
●睜大眼！培養一眼看出黑心廠商的能力，看穿騙徒慣用黑心伎倆。
各種類型的案情細節，就是你學習應對的方法。
●大破解！7個重要的裝潢階段，史上最全的135種暗藏的裝潢陷阱大全。
●全圖解！全書詳細圖解，教你看懂施工工法的標準。
瑕疵、驗收、保固、建材真實性，只要懂最重要的部分就足夠。
●大解釋！用對法條就會贏，唯一的裝潢糾紛勝訴指南。
清楚分析從調解、鑑定到法庭的法律步驟，避免對方死咬合約不放手。
●大談判！是所有的屋主和設計師都必須懂的重要課題。
7大關鍵揭開施工階段暗藏的陷阱與破解法
大部分的裝潢糾紛發生後，律師不一定能幫上忙。原因是：對方比你懂法律、品質標準難界定、裝潢是另一種專業，專業的律師不多；種種原因讓受傷害的消費者欲哭無淚，面對被拆的七零八落的房子，竟然得不到公平對待。
【關鍵1.】成功談判的法律課，要贏回權益就要用對法令
連律師都會弄錯的策略
博客來網路書店裝潢契約的性質/終止契約vs解除契約/刑事詐欺vs債務不履行/假扣押vs假處分vs假執行/證據保全的用處/債務不履行與瑕疵擔保/消滅時效/和解/驗收與尾款/舉證責任
10大一定會用到法條，以條約和實例對照解釋，外行人一次就看懂。
【關鍵2.】糾紛即將發生的預兆看出135種騙徒專用的黑心陷阱
真實案件告訴你上媒體不見得是保證，但是熟人介紹也會出包
先簽約後漲價、拆除後人不見、先收款慢慢做、不保固、假冒身分、惡意停業…，壞人臉上沒寫字，別人的痛苦經驗才是真正的借鏡。
案件1.找不到人
案件2.主動連絡卻一直拖延
案件3.偷偷轉包工程給別家
博客來網路書局【關鍵3.】合約暗藏的秘密，通常是費用超支的開始
案件1.當場要你簽合約
案件2.低價簽合約再狂灌費用
案件3.解約反而要賠償
案件4.簽約後遲遲不給設計圖
博客來書店【關鍵4.】施工、監工、驗收、保固，要先「保存證據」再處理
當不滿意成品時，對你最有保障的方式
案件1.沒有施工圖就開始做
案件2.天花板掉下來
案件3.施工期拖半年
【關鍵5.】建材不實，騙你不懂
宣傳單的介紹好像和要求的建材不同？先要求產品證明，再送鑑定單位鑑定，黑心材料商就跑不了。
【關鍵6.】圖解＋鑑定符合標準施工的建議，就是最有效的談判術
正確施工方法因為經驗和能力各有巧妙不同，甚至坊間的書上許多施工方式不一定，本書中由多位專家彙整的施工認定標準，才是法庭採信的標準。
【關鍵7.】【特別收錄】
A.標準合約和你手上的一樣嗎？
雙欄式編排，方便消費者拿出自己的合約，同步呈現兩者的不同之處，一眼就比出不同的條件。
B.內行人才知道的同業秘密
良心設計師教你看出好設計師的關鍵。
博客來
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內容來自YAHOO新聞
年輕居服員 SOP超專業
中國時報【黃靖惠╱基隆報導】
國內目前有近46萬的失智、失能老人，卻僅有2萬多名的本國居服員，人員嚴重不足。5月下旬通過的「長期照護服務法」草案，則為高齡化社會的台灣帶來了一線希望，然而我們仍希望能有更多人加入居服員的行列。〈長情的告白〉系列報導 ，將為您解開「居家照顧服務員」的神聖面紗，讓26位居服員陪伴與愛的故事，帶給您不僅是滿滿的感動，還有更多的信任與鼓勵。
「來喔！阿公慢慢走！」年僅24歲的居家照護服務員劉寶羚，駕輕就熟地攙扶高齡70歲的許阿公做復健。在平均年齡為50歲的居服員中，備餐、打掃、餵食、沐浴，完全難不倒八年級生劉寶羚，把患者當父母，投身長照服務。
劉寶羚表示，投身於長照事業起源於母親，從國三起獨自照護中風的母親，原以為自己對照護工作已瞭若指掌。
劉寶羚說，4年前因遠嫁台東並準備待產，因此無法台東、基隆兩地來回，面臨缺乏人手照顧母親，迫不得已之下，申請居家服務協助，爾後發覺母親在居家服務員幫忙下，生活環境改善，生活品質也提升了，因此決定投身長照事業，除可以照顧家人外，也能幫助有需要的家庭。
傾聽尊重患者心聲
「沒有秘訣！認真傾聽！」剛入行1年多，就深受長輩們喜愛，而劉寶羚提到，因從小照顧生病母親，自己可以更快體會到患者的需求與不便，有些家屬誤以為年長患者脾氣古怪，但其實患者需要的，只是旁人的尊重及傾聽。
經手過大大小小的個案，像是無法進食插鼻胃管、失智症、長期中風臥病在床。最令劉寶羚印象深刻的個案，是年近70歲的失智症阿嬤，雖未行動不便，大小事也都能自己處理，但受失智症影響，常常同樣的問題，10分鐘內會重複詢問好幾次，有時連家人受不了說，「拜託你不要再問了！」
對此，劉寶羚笑說雖然知道阿嬤是失智症患者，雖然有時候有點傻眼，但很快的就會換個角度想，是阿嬤把自己當作孫女才會如此「再三叮嚀」，耐心對待長者的態度，讓家屬稱讚。
「我擔任居服員有經過政府認定的唷！」劉寶羚提到，大眾對居服員的刻板印象，總與「傭人」、「看護」畫上等號，但其實居服員是經過政府合格認定，且就職前須接受90小時學術科實習，還得考取「照顧服務單一技術士丙級證照」，相對於傭人或看護，居服員在就職前，接受系統化的教育，就職後，還得接受專業督導的監督。
專業照護照流程走
劉寶羚說，照服員與一般民眾的差異在於專業知識；以褥瘡為例，褥瘡初期許多病患的家屬，大多僅認為是傷口復原速度緩慢，並不會察覺為褥瘡，但正式的照服員就能立刻分辨出，並且會建議添購氣墊床，或是教導家屬照護技巧。
她坦言在過往經手的個案服務中，也曾受到病患或其家屬的言語攻擊，也曾遇過個案的家屬對照護的方法，有自己的一套見解，並要求照辦，從環抱的姿勢到沐浴的步驟，都有一定的SOP及要求，如果不依照流程走，還會被質疑專業性。
曾經從事其他行業的劉寶羚說，雖然工作很辛苦，曾遇過棘手的個案、萌生厭煩的心態，但轉念一想，將其當作自己的父母，多跟他們聊天、溝通，了解他們的想法，照顧的時候就一點也不累了。
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/年輕居服員-sop超專業-215006715.html
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